De drog vatten och avlopp genom rökkanaler

VVS-installationerna drogs på ett felaktigt sätt – och bolaget svarade aldrig till Allmänna reklamationsnämnden (Arn). Därför hamnar företaget på Råd & Röns Svarta lista.

En bostadsrättshavare i Stockholms innerstad anlitade ett företag i Storstockholm för att renovera sin lägenhet. Bolaget gjorde också VVS-installationer i bostadsrätten.

Ett utdraget VVS-uppdrag slutade med att kunden höll inne med betalningen
”Deras arbeten var under all kritik”

Ville betala 375 kronor för resan och en tredjedel av arbetskostnaden
Kunden: Reseräkningen på 1 275 kronor för 17 mil var ”oskäligt hög”

Ett år senare var det dags för en brandskyddskontroll i lägenheten och då upptäcktes att företaget hade dragit ledningar för vatten och avlopp genom en rökkanal.

Enligt skorstensfejarmästarens besiktningsprotokoll från lägenheten under noteras ett hinder i form av vatten- och avloppsledningar från lägenheten ovanför.

”Vatten och avlopp har dragits genom rökkanal vid flytt av kök, rören går från kök och ansluter i badrum.” Ett hål hade dessutom borrats genom en rökkanal.

– Hade bostadsrättshavaren fått för sig att elda hade det kunnat sluta illa. Vatten- och avloppsledningarna hade eldats av, med en väldigt stor vattenskada i lägenheten under som följd, säger skorstensfejarmästare Joakim Agartz, Säker Eld & Ventilation, som besiktigade de aktuella rökkanalerna.

Joakim Agartz pekar också på att företaget bröt brandcellsgränsen genom att borra hål i rökkanalen. En otät skorsten försämrar inte bara funktionen, utan kan också innebära en stor brand-och hälsorisk. 

– Det är tyvärr inte ovanligt att hantverkare gör så här, drar vatten och avlopp genom rökkanaler. De vet helt enkelt inte vad de gör, konstaterar han.

Företaget utförde vissa delar av åtgärdsarbetet, men övriga åtgärder fick bostadsrättshavaren själv bekosta. Han anmälde företaget till Allmänna reklamationsnämnden och krävde ersättning för åtgärderna på 16 000 kronor.

Eftersom företaget inte svarat till Arn gick nämnden helt på bostadsrättshavarens linje och rekommenderade företaget att betala skadeståndet på 16 000 kronor till bostadsrättshavaren.

– Det är styrelsens fel, de sa att det inte var några problem att vi använde en oanvänd rökkanal till vatten- och avloppsledningar, säger företagets vd.

Enligt företaget var det var omöjligt att dra vatten och avlopp i nya ledningar, eftersom de frågat efter ritningar, men inte fått några och därför inte visste var de kunde borra för detta.

– Vi kommer absolut inte att betala något skadestånd. Jag förstår att företaget hamnar på Svarta listan, men jag kan inte betala för något som vi redan kommit överens om, säger han och förklarar att anledningen till att han inte svarat till Arn var att han varit bortrest och fått syn på nämndens mail för sent.

VVS-företaget ville ha sju timmars betalt för räkningen
”Kunden ville ha en spec och det kostade”

Eftersom skadeståndet inte har betalats namnges företaget på Svarta listan, som görs av tidningen Råd & Rön och innehåller företag som inte följer Allmänna reklamationsnämndens (Arn) rekommendationer.