26 aug 2021
Nytt, tyst avloppssystem var inte alls tyst enligt kunden
Kunden var missnöjd med installationen och vände sig till Arn som fick avgöra ärendet.
Allt om ARN-fall
22 feb 2021
Kunden: Reseräkningen på 1 275 kronor för 17 mil var "oskäligt hög"
Kunden ville betala 375 kronor för resan och kunde tänka sig att betala en tredjedel av arbetskostnaden. När han inte fick som han ville i fakturadiskussionen gick han till Allmänna reklamationsnämnden.
25 jan 2021
Därför svämmade nya WC:n över
Knappt en månad efter att WC:n installerats i fritidshuset på Värmdö svämmade behållaren under huset över av avloppsvatten. Installatören skyllde på kunden som i sin tur vände sig till Arn.
18 jan 2021
Lämnade trasig duschkabin efter badrumsrenovering
Byggvaruhuset gjorde flera allvarliga fel vid badrumsrenoveringen. Det tyckte kunden och hennes man som krävde över 350 000 kronor i ersättning.
14 dec 2020
Hästarna underkände vattenreningen
Den nya, dyra vattenreningsanläggningen till brunnen dög inte åt hästarna som vägrade dricka vattnet. Hade grannarna rätt om den dolda orsaken?
2 dec 2020
Kakelfirma täppte till ventilationen
Kunden hittade stora brister i sitt nyrenoverade badrum. Kakelfirman hade bland annat monterat duschväggarna så att de täckte halva luftutsuget i badrummet.
10 nov 2020
”Kunden ville ha en spec och det kostade”
Fakturering är också ett jobb, men att VVS-företaget ville ha sju timmars betalt för räkningen är väl ändå att ta i? Det tyckte kunden som gjorde en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden.
2 nov 2020
Nya blandaren blev dyrköpt affär
Vad gör man om man upptäcker att det läcker ut vatten på golvet från den nyinstallerade köksblandaren – på midsommarafton? En bostadsrättshavare i Vellinge ringde närmaste jourfirma, men det kanske hon inte skulle ha gjort.
12 okt 2020
Ballofixerna – inte rörmokarens sak
VVS-montören hittade inte ballofixerna och kunde därför inte utföra jobbet – men ville ändå ha betalt. Och företaget fick rätt mot den klagande kunden.
8 okt 2020
Rekordmånga byggfel i försenat bygge
Det mesta går snett när det lilla byggföretaget bygger ett gästhus på en villatomt i Småland. Besiktningsmannen slår ner på över 50 fel, varav flera VVS-relaterade.