17 feb 2022
Installerade värmepumpen felaktigt – får ändå rätt mot kunden
Ett VVS-företag installerade en frånluftsvärmepump i ett förråd utan golvbrunn hos en villaägare i Skövde. Fel, enligt anvisningarna och kunden. Trots det friade Arn bolaget.
Allt om ARN-fall
24 jan 2022
Tvist om materialkostnad: ”Jag hade kunnat köpa samma material för en tredjedel av priset”
En villaägare i Östergötland, som anlitat ett VVS-företag för en knäpptank och rördragning, vägrade betala 30 procent av materialkostnaderna. Arn fick avgöra tvisten.
27 dec 2021
Hur mycket ska man fakturera för en lärling och en praktikant?
390 kronor för en lärling och 270 för en praktikant: För dyrt ansåg kunden. Minns du rättsfallet som väckte många reaktioner i branschen? VVS-Forum djupdök i detaljerna i två artiklar som är några av årets mest lästa tvister. Här är hela listan.
13 dec 2021
”Ett grovt misstag” att välja den värmepumpen
När temperaturen gick ner mot 20 minusgrader stannade luft/vattenvärmepumpen. Men enligt företaget berodde felet på att de inte fick installera en varmvattenberedare. ”Därmed uppkom alla problem”, menade företaget. Nu har fallet avgjorts.
27 okt 2021
“En vanlig metod för att reglera tryck och höjd”
Brukar du också använda hockeypuckar för att stötta upp värmepumpar när du installerar dem? I så fall kan det vara smart att tänka om ...
26 aug 2021
Nytt, tyst avloppssystem var inte alls tyst enligt kunden
Kunden var missnöjd med installationen och vände sig till Arn som fick avgöra ärendet.
22 feb 2021
Kunden: Reseräkningen på 1 275 kronor för 17 mil var "oskäligt hög"
Kunden ville betala 375 kronor för resan och kunde tänka sig att betala en tredjedel av arbetskostnaden. När han inte fick som han ville i fakturadiskussionen gick han till Allmänna reklamationsnämnden.
25 jan 2021
Därför svämmade nya WC:n över
Knappt en månad efter att WC:n installerats i fritidshuset på Värmdö svämmade behållaren under huset över av avloppsvatten. Installatören skyllde på kunden som i sin tur vände sig till Arn.
18 jan 2021
Lämnade trasig duschkabin efter badrumsrenovering
Byggvaruhuset gjorde flera allvarliga fel vid badrumsrenoveringen. Det tyckte kunden och hennes man som krävde över 350 000 kronor i ersättning.
14 dec 2020
Hästarna underkände vattenreningen
Den nya, dyra vattenreningsanläggningen till brunnen dög inte åt hästarna som vägrade dricka vattnet. Hade grannarna rätt om den dolda orsaken?