Logga in

Allt om ARN-fall

18 Jan 2021

Lämnade trasig duschkabin efter badrumsrenovering

Byggvaruhuset gjorde flera allvarliga fel vid badrumsrenoveringen. Det tyckte kunden och hennes man som krävde över 350 000 kronor i ersättning.

14 Dec 2020

Hästarna underkände vattenreningen

Den nya, dyra vattenreningsanläggningen till brunnen dög inte åt hästarna som vägrade dricka vattnet. Hade grannarna rätt om den dolda orsaken?

2 Dec 2020

Kakelfirma täppte till ventilationen

Kunden hittade stora brister i sitt nyrenoverade badrum. Kakelfirman hade bland annat monterat duschväggarna så att de täckte halva luftutsuget i badrummet.

10 Nov 2020

”Kunden ville ha en spec och det kostade”

Fakturering är också ett jobb, men att VVS-företaget ville ha sju timmars betalt för räkningen är väl ändå att ta i? Det tyckte kunden som gjorde en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden.

2 Nov 2020

Nya blandaren blev dyrköpt affär

Vad gör man om man upptäcker att det läcker ut vatten på golvet från den nyinstallerade köksblandaren – på midsommarafton? En bostadsrättshavare i Vellinge ringde närmaste jourfirma, men det kanske hon inte skulle ha gjort.

12 Oct 2020

Ballofixerna – inte rörmokarens sak

VVS-montören hittade inte ballofixerna och kunde därför inte utföra jobbet – men ville ändå ha betalt. Och företaget fick rätt mot den klagande kunden.

8 Oct 2020

Rekordmånga byggfel i försenat bygge

Det mesta går snett när det lilla byggföretaget bygger ett gästhus på en villatomt i Småland. Besiktningsmannen slår ner på över 50 fel, varav flera VVS-relaterade.

22 Sep 2020

Kunden krävde att VVS-företaget skulle stå för åldersavdraget

VVS-bolaget orsakade en vattenskada. Försäkringsbolaget gjorde åldersavdrag på den skadade inredningen. Det tyckte kunden att VVS-företaget skulle stå för.

14 Sep 2020

”Vi är stämplade i två år”

Peter Jakobsson, vd på Rörjouren Svenska AB, är upprörd över att hans företag finns med på Svarta listan. "Vi har lärt oss en läxa", säger han.

7 Sep 2020

”Felen gjorde att råttor tog sig in i bostaden”

Byggföretaget lyckades inte göra många saker rätt när badrummen i ett radhus i Stockholm skulle renoveras.