Logga in

Kundrelationer

Montören anmäldes till ARN: ”Jag blev sjukt deppig”

Montören hade aldrig varit med om något liknande. När han blev anmäld till ARN tappade han nästan lusten och yrkesglädjen. Men det som överraskade honom mest hände efter att han fått rätt gentemot kunden. 
För prenumeranter Cirkulationspump för golvvärme

Expertfrågan

Hur vet jag om cirkulationspumpen har rätt flöde för golvvärmen?

Annons

IVAB gasade i lågkonjunkturen – stärkte konkurrenskraften genom Bygglyftet

När marknaden bromsade valde VVS-företaget IVAB att växla upp. Genom utvecklingsprogrammet Bygglyftet, initierat av Installatörsföretagen och Byggföretagen, tog bolaget ett samlat grepp om digitalisering, […]
Mest läst just nu

Montören anmäldes till ARN: ”Jag blev sjukt deppig”

Kunden gick till ARN – fem fall av misslyckade anmälningar

Kundernas störigaste beteenden: ”De ljuger ihop att det är akut”
VVS-montör jobbar med cirkulationspump. Björn Wettervik VVS-teknikexpert om riskerna med el.

Experten om eljobben: ”Du får inte ens öppna locket”

Rörmokaren kopplade inte toaletten till septiktanken
Paret som bor i huset på bilden var inte nöjda med sin gamla pump, en IVT Geo 606 på 6 kW, de upplevde den som underdimensionerad.

Såriga värmepumpstvisten: ”Hur ska man kunna lita på företag?”
hand håller i mobil med att för smart styrning av varmvattenberedare.

Kan jag styra varmvattenberedaren för att tackla effekttarifferna?
För prenumeranter Cirkulationspump för golvvärme

Hur vet jag om cirkulationspumpen har rätt flöde för golvvärmen?

Kunden ville bara betala för materialet när badrummet gjordes om
För prenumeranter

Bilade sönder varmvattenrör vid golvbrunnsbyte –  krävde betalt för lagningen

Kundrelationer

Kunden gick till ARN – fem fall av misslyckade anmälningar

Tvist

Kunden ville bara betala för materialet när badrummet gjordes om

Kundrelationer

Kundernas störigaste beteenden: ”De ljuger ihop att det är akut”
Paret som bor i huset på bilden var inte nöjda med sin gamla pump, en IVT Geo 606 på 6 kW, de upplevde den som underdimensionerad.

uppföljning

Såriga värmepumpstvisten: ”Hur ska man kunna lita på företag?”
hand håller i mobil med att för smart styrning av varmvattenberedare.

Expertfråga

Kan jag styra varmvattenberedaren för att tackla effekttarifferna?

Tvist

Rörmokaren kopplade inte toaletten till septiktanken
Kristian Hallor skojar med en granne och ”provblåser” en rördel som han tillverkat, ett mellankärl till ett öppet expansionskärl.

grattis

Fanfaren på Rörmokarens dag: ”Rörmokare blåser i alla rör”
Hsntverkare med varnvattenberedare

För och mot utbyte

”Drar runt en tiondel så mycket el som en traditionell VVB”
VVS-företagets vd Ellen Arrestad framför firmabilen

Karriärkliv

Nya vd:n: ”Jag har jobbat nära montörerna men inte haft ansvaret innan”
VVS-montör jobbar med cirkulationspump. Björn Wettervik VVS-teknikexpert om riskerna med el.

Säkerhet

Experten om eljobben: ”Du får inte ens öppna locket”

Värmesystem

Vissa lägenheter tappade värmen, andra inte – vad låg bakom?

Värmesystem

”Avgasare är ingen medicin som löser alla problem”

Värmesystem

”Man kan inte föreskriva 0,1 i syrenivå om man inte ens kan mäta det”
För prenumeranter

Tvist

Kunden vill ha 45 000 för saknad relining från handfat till avlopp
Duschen blev strömförande av felaktig installation av varmvattenberedare

Säkerhetsrisk

VVS-firma polisanmäld: kunden fick strömgenomgång av duschen

Tvist

Hyresgäst fick inget rotavdrag – kräver spolfirman på beloppet
Om man samlar på sig koppar ute på jobb, får man inte sälja den själv då? Arbetsrättsjurist Nina Burman Lundin reder ut.

juridik

Tillhör kopparn som jag själv samlat min arbetsgivare?

Göteborgsfirmor med 40-tal anställda i konkurs

Rörskryt

”Många böjar och urklipp – man får tänka till”

Tvist

Hantverkaren gjorde en ”MacGyver-lösning” på läckande toalett
Montera en kommod kan ta längre tid om man inte är van. Genrebild, personen på bilden har inget samband med artikeln.

arbetsplanering

”Kommod är ju trämaterial, det är snickarens jobb”
På många arbetsplatser uppstår diskussion kring vem som gör vad. Här reder VVS-teknikexperten Björn Wettervik ut olika moment och ansvarsområden.

den gör det

Kortling, kommod, duschvägg, håltagning … vem gör vad egentligen? 
För prenumeranter Med gränsdragningslistor kan ni innan arbetet dra i gång komma överens om vilken yrkesgrupp som gör vad.

verktyg

Ovärderliga tipset: Slipp tjafs om vem som ska sätta upp duschväggen
För prenumeranter Installatörsföretagens entreprenadjurist Hanna Schöld reder ut entreprenörens rättigheter vid tilläggsarbeten.

Juristfrågan

Kan beställaren låta en annan firma göra ÄTA-arbetet?
Sparar man pengar på att dra ner temperaturen på frånluftsvärmepumpen när man reser bort eller kan det bli tvärtom?

expertfråga

Är det dumt att sänka frånluftsvärmepumpen till 18 grader?