29 Jun 2026
En installatörsfirma ska betala en kund över 400 000 i skadestånd efter ett havererat golvvärmejobb. Deras misstag ledde till att kunden trodde att någon sköt med pistol i närheten.
29 Jun 2026
De månar om stamkunder och lär sig deras behov över åren. Men en upptäckt överraskade VVS-montören och företagaren och blev ett oväntat stöd i en svår situation.
29 Jun 2026
Han har inget emot om de lägger sig i. Träffar han på dem utanför arbetet gillar han att småprata - bara det inte är om jobb. VVS-montören Magnus Törnqvist berättar om sina favoritkunder.
29 Jun 2026
Hur gör man för att hålla kunden glad? Här är fem tips från Ronnie Ericsson, vd på Rörmannen i Bromma om hur ni bygger goda relationer.
25 Jun 2026
Elkoncernen dras med förluster och har inte köpt något bolag på flera år, men nu har de gjort klart med ett förvärv – inom VVS.
25 Jun 2026
Kunden vägrade godkänna rördragningen. Montörens försök att få honom på andra tankar var förgäves och ARN kopplades in. Text Daniel Persson daniel.persson@vvsforum.se Mannen som äger ett hus i värmländska Degerfors beställde en standardinstallation av värmepump inklusive montering av utomhusenhet, rördragning, elanslutning och skyddskåpor. I sin anmälan till Allmänna reklamationsnämnden skriver villaägaren att installatören avvek från […]
22 Jun 2026
Gårdsägaren gick till ARN och begärde att fakturan för avloppsjobbet skulle specificeras och att det skulle bli billigare. Rörfirman kliade sig i huvudet över den påstådda bristen på information.
18 Jun 2026
Den unga kvinnan orsakade en stor vattenskada. Hon hävdar att översvämningen beror på att hon gått i sömnen - men rätten tror inte på det och dömer henne att betala 700 000 kronor till hyresvärden.
18 Jun 2026
Kunden tror inte på att firman har bytt ut pumpen som krånglade - och vill inte betala för elektrikern som besökte henne tillsammans med rörmokaren. ARN har avgjort om företaget hade rätt att fakturera för installationen.
16 Jun 2026
Grossisten Dahl byter ägare. En finländsk koncern köper dem för ett jättebelopp. Affären är så stor att den granskas av konkurrensmyndigheter innan den går igenom.
