Allt fler trasiga värmepumpar

Under 2010 ökade antalet anmälningar av trasiga värmepumpar till försäkringsbolagen med 25 procent. Enligt Folksams senaste granskning har tillverkarna fortfarande låg kvalitet på värmepumpar och att skadebilden för 2010 är anmärkningsvärt dålig.

Skadorna på värmepumpar har kostat försäkringsbolagen 850 miljoner kronor under åren 1999–2010. Totalt har drygt 80 000 värmepumpar skadeanmälts under perioden. Enbart under 2010 uppgick skadekostnaden till drygt 200 miljoner kronor, uppger Folksam.

En förklaring till de många skadorna är att tillverkarna prioriterar billiga komponenter framför kvalitet, menar Folksam.

– Det är en orimligt hög andel skador för så pass dyra, och många gånger nya produkter, som beror på att tillverkarna gör avkall på kvaliteten. Av statistiken kan man utläsa att flera produkter har seriefel. Jakten på billiga komponenter är en viktig anledning till att kvaliteten är så pass dålig. Det är dags för branschen att ta sitt ansvar och prioritera kvalitet framför undermåliga komponenter, säger Karin Stenmar, miljöchef Folksam, i ett pressmeddelande.

Folksam menar att siffrorna för luft/vattenvärmepumpar är mer alarmerande – skadorna ökade med 40 procent under 2010.

Men försäkringsbolaget har inte fastställt vad skadeökningen under 2010 beror på. Det beror inte på ökad försäljning då den inte är i paritet med skadeökningen, menar Folksam. De pumpar som tillkommer till skaderesultatet för 2010 är enheter som köptes 2007 och början på 2008. För dessa värmepumpar har garantin gått ut vilket innebär att de anmäls till försäkringsbolaget när de går sönder. Mellan 2006 och 2007 sjönk försäljningen med 19 procent om man bortser från luftvärmepumparna enligt statistik från SVEP, vilket alltså ska jämföras med skadeökningen på 25 procent.

– Frågan till branschen är fortfarande om det är rimligt att en så stor andel av skadeanmälningarna rör nyare värmepumpar. Det är särskilt relevant när det gäller bergvärme, som är en stor investering för villaägare, med en kostnad på 130.000–175.000 kronor för köp och installation, säger Karin Stenmar.

Samtidigt menar Folksam att under de tre år då konsumenten har reklamationsrätt går det att begära ersättning för utebliven besparing från säljaren av produkten.

Folksams listor över mest skadade värmepumpar baseras på bolagets egen skadestatistik. Den ligger till grund för en uppskattning av hur skadebilden ser ut för hela försäkringsbranschen. Listorna över antal skador kan inte ta hänsyn till hur många värmepumpar av varje redovisat slag som sålts, eftersom säljstatistiken inte redovisas av tillverkarna.