Rörmokaren Johnny om bästa vapnet mot trilskande kunder

Blir det tjafs med kunden handlar det oftast om arbetstiden, säger rörmokaren Johnny Ehring, 82. Här berättar han om ett exempel.

Kopplingstabben
Rörmokaren Johnny, 82, om värsta missen: “Jag blev rejält duschad”

Över 60 år i yrket
82-årige rörmokaren: ”Gör inget utan att ringa mig om ni är osäkra”

För det mesta är kunderna jätteglada när VVS-montören Johnny Ehring på Skärgårdens VVS kommer och hjälper dem, berättar han. Men i sällsynta fall kan det bli oenigheter. Som i fallet när kundens glädje över att ha fått hjälp snart byttes mot ett ifrågasättande av arbetstiden.

– Det var en fin skärgårdsvilla med sjöutsikt som jag fick rycka ut till eftersom de inte hade något vatten. Jag fixade det och de var jättenöjda.

Men när fakturan kom ringde kunden upp och ifrågasatte arbetstiden på två timmar.

– Men allt var ju påskrivet och klart, sade jag.

Kunden betalade till slut.

Numera är det lättare att slippa diskussioner om arbetstiden.

– Vi har gps:er i bilarna och det är toppen när sådant händer för då finns det bevis för när man kom till adressen och när man lämnade den., säger Johnny Ehrling.

Det har också hänt att någon kund påstått att Johnny har orsakat någon skada på ett golv när han jobbar.

– Då brukar jag säga “Hade du gjort en besiktning innan och efter att jag kom?”. Och då brukar det bli tyst. Visst händer det att jag råkar skada något men då talar jag om det direkt.