28 Apr 2025
Westanders PR-expert: Så ska du tänka om kritik på nätet
Även små VVS-firmor bör lägga kraft på att följa vad som skrivs om företaget på nätet, säger PR-konsulten Emma Stark som varnar för en vanlig fallgrop.
VVS och Bygg
28 Apr 2025
Den artige, den koleriske, den tyste – vilken av typerna är du?
Finkamma nätet på kommentarer som man slår ned hårt på eller vara helt tyst oavsett vad som påstås? Det finns olika sätt att ta sig an kundkritik på nätet. Här är fyra arketyper - vilken av dem är du?
28 Apr 2025
Kritik mot företaget på nätet – var går de juridiska gränserna?
Bolag går inte att förtala - men det finns en gråzon och det har med företagsnamnet att göra. Här gör experten klart vad som gäller juridiskt kring kritik och omdömen - och svaren på dem - på nätet.
28 Apr 2025
Varför ändrar ni Säker Vatten-reglerna hela tiden?
Det är bökigt att ha koll på reglerna och det blir värre när de ändras hela tiden, varför gör ni det? Pierre Lundborg på Säker Vatten svarar.
24 Apr 2025
Vattenutkastare från badrumsväggen – är det okej?
Får man sätta en vattenutkastare genom väggen från badrummet? Pierre Lundborg på Säker Vatten svarar.
24 Apr 2025
Tillverkaren om klagomål på blandare: ”Kunden fortsätter leta fel”
Är det rimligt att en köksblandare stänger av sig själv vid lågt flöde? Kunden var irriterad över att problemet inte gick att lösa trots flera reparationsförsök. Men tillverkaren anser att blandaren “fungerar adekvat”.
24 Apr 2025
Förslaget från bönderna: Förbjud bergvärme
Krav på förbud mot bergvärme har framförts av lantbrukare på Gotland efter att brunnar sinat och vattenkvaliteten försämrats när grannen har borrat efter värme. Men LRF:s ordförande i regionen hoppas på en annan lösning.
24 Apr 2025
Hur vanligt är det att bergvärmeborrning påverkar grundvattnet?
Bönder på Gotland föreslår förbud mot bergvärme. Mattias Gustafsson på branschorganisationen Borrföretagen kommenterar förslaget – och lyfter andra åtgärder som kan vidtas först.
23 Apr 2025
30-tal avsättningar till en avloppsgroda: ”Ett prestationsjobb”
Lagbasen hyllar på Facebook sin unga kollega som han tycker har fått till detta jobb på ett föredömligt sätt. Men en del knorrar om färgvalen. ”Störtlöjligt.”
22 Apr 2025
Följde inte monteringsanvisningarna för golvvärmen – skyller på kunden
Företaget vill inte ersätta kunden för den krånglande golvvärmen, trots att den inte monterats enligt anvisningarna. Men vem var ansvarig för avvikelsen? Det fick Arn reda ut.