Logga in

Tvist

Kunden krävde att felen fixades – plus ett saftigt skadestånd

Firman gjorde en rad fel i badrummet. De erbjöd sig att fixa alla anmärkningar i besiktningsprotokollet. Men kunden ville utöver det ha 200 000 i ersättning och gick till ARN med kravet.
För prenumeranter Kranar på vägg med läcka

Expertfråga

Varför läcker det mellan varmt och kallt? 

Annons

IVAB gasade i lågkonjunkturen – stärkte konkurrenskraften genom Bygglyftet

När marknaden bromsade valde VVS-företaget IVAB att växla upp. Genom utvecklingsprogrammet Bygglyftet, initierat av Installatörsföretagen och Byggföretagen, tog bolaget ett samlat grepp om digitalisering, […]
Mest läst just nu

Kunden krävde att felen fixades – plus ett saftigt skadestånd

Kunden ville bara betala för materialet när badrummet gjordes om
Hand som skruvar på framledningskurva. Bild på energikonsulten Crl-Johan Rydman

Expertens budskap: Sluta pilla på framledningstemperaturen!
För prenumeranter

Bolaget pekas ut som bäst i koncernen: ”Väldigt effektiva”
Dammsugare för att suga bort isproppar, är det bra idé?

Dammsuga bort en ispropp? ”Gjort det någon gång”
För prenumeranter Roland Jonsson tycker inte det ska vara plastslang på de inringade områdena på bilden.

Är det fel att ha plastslang efter säkerhetsventilen?

Rörfirman monterade pumpen på 30 meters djup i stället för 90

Bolag med 24 anställda tas över av Comfort: ”Matchar oss mycket bra”
Rörmokare på kontoret och maskinen Ång-Janne som används för att tina rör,

 Serviceledarens dilemma: ”Till och med Ång-Janne fryser sönder”

Montören anmäldes till ARN: ”Jag blev sjukt deppig”
Fruset rör med röd kurva upp.

Omfattande skador

Kraftig ökning av anmälda skador med frusna rör
Rörmokare på kontoret och maskinen Ång-Janne som används för att tina rör,

Trasiga rör

 Serviceledarens dilemma: ”Till och med Ång-Janne fryser sönder”
Dammsugare för att suga bort isproppar, är det bra idé?

Frysskadade rör

Dammsuga bort en ispropp? ”Gjort det någon gång”
För prenumeranter

Lönsamhet

Bolaget pekas ut som bäst i koncernen: ”Väldigt effektiva”

Förvärv

Bolag med 24 anställda tas över av Comfort: ”Matchar oss mycket bra”

intervju

Grundaren tillbaka som vd: ”Det uppfattades som tillfälligt när jag klev in”
För prenumeranter Roland Jonsson tycker inte det ska vara plastslang på de inringade områdena på bilden.

Expertfråga

Är det fel att ha plastslang efter säkerhetsventilen?

Tvist

Rörfirman monterade pumpen på 30 meters djup i stället för 90
För prenumeranter

Materialpriser

Så mycket har priserna på VVS-material ökat det senaste året
Hand som skruvar på framledningskurva. Bild på energikonsulten Crl-Johan Rydman

lista

Expertens budskap: Sluta pilla på framledningstemperaturen!
Egenföretagaren Ludvig Berlin i Skåne framför hantverkarbilen

Näringsliv

”Jag har dubblat styrkan och anställt min gymnasielärare”

Kundrelationer

Montören anmäldes till ARN: ”Jag blev sjukt deppig”

Kundrelationer

Kundernas störigaste beteenden: ”De ljuger ihop att det är akut”
För prenumeranter Cirkulationspump för golvvärme

Expertfrågan

Hur vet jag om cirkulationspumpen har rätt flöde för golvvärmen?

Kundrelationer

Kunden gick till ARN – fem fall av misslyckade anmälningar

Tvist

Kunden ville bara betala för materialet när badrummet gjordes om
Paret som bor i huset på bilden var inte nöjda med sin gamla pump, en IVT Geo 606 på 6 kW, de upplevde den som underdimensionerad.

uppföljning

Såriga värmepumpstvisten: ”Hur ska man kunna lita på företag?”
hand håller i mobil med att för smart styrning av varmvattenberedare.

Expertfråga

Kan jag styra varmvattenberedaren för att tackla effekttarifferna?

Tvist

Rörmokaren kopplade inte toaletten till septiktanken
Kristian Hallor skojar med en granne och ”provblåser” en rördel som han tillverkat, ett mellankärl till ett öppet expansionskärl.

grattis

Fanfaren på Rörmokarens dag: ”Rörmokare blåser i alla rör”
Hsntverkare med varnvattenberedare

För och mot utbyte

”Drar runt en tiondel så mycket el som en traditionell VVB”
VVS-företagets vd Ellen Arrestad framför firmabilen

Karriärkliv

Nya vd:n: ”Jag har jobbat nära montörerna men inte haft ansvaret innan”

Värmesystem

”Avgasare är ingen medicin som löser alla problem”

Värmesystem

”Man kan inte föreskriva 0,1 i syrenivå om man inte ens kan mäta det”
För prenumeranter

Tvist

Kunden vill ha 45 000 för saknad relining från handfat till avlopp