Tvist
Värmepumpen returnerades skadad – kunden nekades ångerrätt
Husägaren vill ångra köpet av värmepumpen och kräver en ersättning på 12 000 kronor. VVS-firman svarar att produkten var tilltygad och förpackningen förstörd när de fick tillbaka den och vägrar betala. Vad rekommenderar ARN?