Serviceteknikern: Struntar kunden i detta kan det bli dyrt

Att serva värmepumpen regelbundet kan spara pengar och bekymmer. Serviceteknikern Mattias Mohss på Storå Rör berättar vad han gärna ser att kunden gör själv.

Experten tipsar
Radiatorytan – och 6 fler saker att kolla vid värmepumpsinstallation 

Installation och underhåll
17 problem som kan bromsa effekten på värmepumpen

På Storå Rör i Kopparberg och Örebo hjälps sex servicetekniker åt att serva värmepumpar. Det är allt från underhållsservice hos kunder som tecknat serviceavtal till garantiservice och – i sämsta fall för kunden – jourutryckningar om pumpen har slutat att fungera.

– Vi rekommenderar att man servar värmepumpen vartannat år, säger Mattias Mohss.

Den här vintern har dock underhållsservicen blivit eftersatt på grund av många akututryckningar när kunder stått utan värme på grund av driftstopp.

Vanliga fel på värmepumpar – luft-vatten mest utsatt 

Vilka värmepumpar tar mest stryk av kylan?

– Luft-vatten, helt klart. De flesta komponenterna sitter utomhus och då är det viktigt att kunden gör rent kondenstråg och dränage från löv som faller på hösten varje år. Struntar kunden i det så kan det bli dyrt. Om man har riktig otur räcker det mer att ett enda löv har satt sig på sämsta möjliga plats.

Vad händer då?

– Då blir det stopp. I värsta fall fryser förångaren sönder, det är en av de dyraste grejerna att byta ut. En full frysning på ytterdelen är det vanligaste. I bästa fall går värmepumpen då bara på elpatronen, annars kan det uppstå läckage och allt möjligt. 

Service av värmepump – hur ofta behövs det och varför är det viktigt?

 När Mattias Mohss rycker ut på ett vanligt serviceuppdrag är rutinerna i grund och botten de samma, oavsett om det är en garantiservice eller underhållsservice. Filterrengöring är en självklar del.

– De flesta vattenburna värmepumparna har exempelvis ett returfilter från värmesystemet. På bergvärmepumpar finns också ett filter till borrhålet och på luft/luftvärmepumpar och frånluftsvärmepumpar ska luftfiltren rengöras, säger han.

Han gör också en funktionskontroll på de flesta komponenterna och går igenom att allt fungerar som det ska. Ibland krävs vissa justeringar för att optimera effekten och därmed minska elförbrukningen.

– Installatören brukar försöka ställa in allt så bra det går efter husets förutsättningar. Men det kan variera ganska kraftigt, alla hus kräver olika inställningar. Och sedan kan det ju ha varit någon där och pillat ibland.

Ett annat värde med servicen är att kunderna har möjlighet att ställa frågor och få hjälp med inställningar som de inte klarar av att göra själva, som när värmekurvan är för hög, förklarar han.

Kylteknikern:
Rengjorde värmepumpen: ”Chockad över hur värdena förbättrades”

Så underhåller du din värmepump själv och förebygger driftstopp 

En del underhåll, som att rensa bort löv, kan kunden enkelt göra själv för att förebygga problem eller upptäcka dem i tid. Då kan man slippa att drabbas av oväntade driftstopp på olämpliga tider med dyra jourutryckningar som följd.
– Är det en jättekall period tycker jag faktiskt att det kan vara bra att kasta ett öga på värmepumpen en gång om dagen, säger Mattias Mohss.

Finns det problem som inte kan förebyggas med service?

– Ja, det kan vara stopp som uppstår vid oväder till exempel, om det blir strömspikar på elnätet. Sådant går aldrig att förhindra. Det är bara otur. Det finns också ett visst slitage som kan ske plötsligt.

Nu är en stor andel av värmepumpsinstallationerna för Storå rör utbyten av värmepumpar som installerades för 20-25 år sedan och börjar sjunga på sista versen.

– Vi är inne i ett skifte nu, det finns många gamla värmepumpar där ute, så jobb finns det gott om. Då är det också bra att ha de här serviceavtalen, så att vi följa med hela vägen från installation till nyinstallation.