Hur mycket tid får byte av en stor gjutjärnsradiator ta?

En radhusägare reagerade kraftigt över antalet fakturerade timmar efter ett radiatorbyte. Kunden vill bara betala rörfirman för hälften av arbetstiden.

Mannen, som bor i Vänersborg, upptäckte att en gjutjärnsradiator droppade vatten på grund av ett hål som uppstått av rost. Han ringde en lokal VVS-firma och beställde ett utbyte av radiator. 

Läs också:
Avloppsvatten i lyxlägenheter: ”Det stank skit i Norra Tornen”

Läs också:
4 råd om dåliga Kinarör: Ta reda på vad huset har för rörsystem

Den nya pjäsen var djupare än den gamla och därför behövde röret kopplas ihop med en excenterkoppling. Rörmokaren som kom hem till mannen hade inte en sådan och hade inte förutsett att måtten var olika. Det gjorde att det krävdes flera besök för arbetet, som landade på 13 timmar till slut. 

Det gillade inte mannen som tog upp det med företaget. De drog av en timme på arbetstiden och fakturerade honom 16 689 kronor, vilket han ser som oskäligt. Radhusägaren vill att sex timmars arbetstid ska dras av och har gått till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, med det som krav. 

Motparten vill inte dra av någon mer tid. De har demonterat en läckande radiator som var 220 centimeter lång. Därför tvingades de tappa ned värmesystemet för att sedan fylla på och lufta så att det skulle finnas värme i huset. 

För att få med sig radiatorn behövde företaget hämta en släpkärra. Dessutom fick de bygga om anslutningsröret, tappa igen och sedan fylla på och lufta systemet. Deras drag att dra av en timme beror på att rörmokaren glömde ta med sig rätt koppling, i övrigt är arbetstiden rimlig. 

Läs också:
Fem tips för ett lyckat radiatorbyte

ARN konstaterar att företaget har utfört 13 timmars arbete och att tvisten handlar om huruvida det är en skälig tidsåtgång för det aktuella uppdraget. Konsumenten hävdar att det inte är brukligt men rörfirman har redogjort för vilket arbete som har utförts. Nämnden menar att handlingarna visar att arbetet varit mer omfattande på grund av typen av radiator som var installerad i bostaden. Den fakturerade tiden bedöms vara skälig och därför får konsumentens krav stå tillbaka. Han får inget prisavdrag.