Tillverkaren om kritiken mot vattenlåssatsen: ”Vi har agerat på det här”

Flera VVS-montörer vittnar om problem med att den blå gummitätningen går sönder i en vattenlåssats för kommod. Enligt tillverkaren har man nu ändrat i monteringsanvisningarna.

En VVS-montör som VVS-Forum har pratat med upplever problem med Purus vattenlåssats för kommod.

Läs artikeln med VVS-montören
Vattenlåssats för kommod: ”Blå gummitätningen går sönder”

mer om produktbesvär
”Kan bli många kranar att byta nu när dessa försvinner”

Den blå gummitätningen vid böjen som den flexibla slangen ansluts till går sönder, hur mycket han än smörjer. Och flera andra rörmokare håller med honom när han ber om råd i en Facebooktråd.

– Det här är en produkt som vi skeppar ut tiotusentals av varje år, så är det någonting vi uppskattar är det när kunderna hör av sig och allra helst direkt till oss. Det har en annan kund gjort så vi har redan agerat på det här, säger Fredrik Lindberg som är produktchef för inomhusavlopp på Purus.

Han förklarar att flexslangen är utformad som ett dragspel, smalare och vidare om vartannat. 

Kapas i dalen i stället för där vattenlåssatsens slang är som vidast

– Vi har upptäckt att om den kapas där den är som bredast kan det, om man är oförsiktig, bli en skarp kant som kan råka skära i gummitätningen. Vi har ändrat i tillverkningsinstruktionerna så att den ska kapas i dalen i stället för där slangen är som vidast, vilket resulterar i att en mjukare kant kommer i kontakt med tätningen.

VVS-montören vi har pratat med har använt era produkter länge och det är just den senaste månaden han har haft problem, kan det bero på fabriksfel?

– Nej, mig veterligen har det inte varit något sådant. Det är här ju detaljer vi har haft länge hos oss.

Läs också:
Svåråtkomlig wc-reparation: ”Den som konstruerat den här stolen kan laga den själv”