Fick ingen hjälp med golvvärmestyrningen: ”Det saknas en viss kompetens”

Ett par i Falun hade problem med sin golvvärmestyrning. Totalt tre firmor under fem månader sa att de skulle fixa problemet – men ”ghostade” sedan paret. När de väl fick en VVS-firma att ställa upp gick de bet på elektroniken.

Det var i april som Barbro och Ove Raskopp började jakten på en VVS-firma som kunde hjälpa dem med deras trilskande golvvärme. En firma sa ja, men dök aldrig upp. Samma sak hände sedan ytterligare två gånger med andra firmor. Det här var Falu-Kuriren först med att rapportera och de tog även kontakt med de inblandade företagen. 

Rörmokaren mats hallin kommenterar fallet
Golvvärmestyrning: ”Behövs ingen specialistkompetens”

Läs också:
Golvvärmestyrning: ”Jag tycker det är överkurs”

”Något mer akut dök upp”, uppgav en firma. ”Mycket att göra. Bortrest”, förklarade en annan. Den tredje kom aldrig med något riktigt svar.

I början av oktober hade de fortfarande inte fått någon hjälp.

När VVS-Forum får kontakt med Ove Raskopp i slutet av oktober har han äntligen fått en VVS-firma i Borlänge att ställa upp – men de lyckades ändå inte fixa golvvärmen. Att den nu ändå funkar beror på att Ove Raskopp fixade det själv med vägledning av golvvärmeleverantören. 

Paret Raskopp har en styrd golvvärmeanläggning. Till varje ventil som går till de olika rummen finns en styrning via en termostat. I april upptäckte Ove Raskopp att två termostater var trasiga. Han misstänkte också att ventilerna behövde justeras. De stängde inte och det var varmt i rum som inte skulle vara varma.

Den VVS-firma i Borlänge som till slut dök upp bytte ventilerna men gick bet på elektroniken.

Systemet visade sig vara för gammalt och behövde bytas ut, så tillsammans med Uponors kundtjänst bytte Ove Raskopp termostaterna och satte in en helt ny regulator i lägenheten.

– Vi har upptäckt att här i Falun saknas det en del kompetens inom hantverkstjänster som är mer komplicerade. Då får man vända sig ner mot Stockholm, säger Ove Raskopp som hoppas att hantverkarna i Dalarna, i och med att han pratar med media, ”går upp lite på tå”.

Läs också:
Uponors golvvärmestyrning: ”Upp till två termostater kan agera bypass”

– Och att de ser till det även här ute i landet finns den kompetens som de stora leverantörerna utlovar. 

Det är lätt att sätta in ett golvvärmesystem, menar han, men när det blir mer komplicerat …

– Då gäller det att veta vad man håller på med.