Uponor lanserar ny certifiering för VVS-montörer

Uponor har nyligen certifierat de första VVS-montörerna enligt den nya kvalitetsstämpeln Premium Installer. Företaget räknar med att totalt cirka 80 VVS-montörer blir certifierade i år.– Kunden ska alltid känna sig helt trygg, både med funktion och med service, säger Tommy Svärd, marknadschef på Uponor.

Tanken är att kunderna ska fråga efter Uponor Premium Installer vid val av exempelvis golvvärmesystem till hemmet.
På köpet får man då en personlig expert till sitt förfogande, även efter att lösningen är installerad.

I konceptet Premium Installer ingår nämligen service. Inom 24 timmar ska kunden få hjälp, vid behov även på plats.
De certifierade installatörerna får i sin tur stöd från Uponor, bland annat med lokal marknadsföring och hjälp att lansera sig på sociala media.

– De certifierade VVS-montörerna är Uponors ambassadörer på en allt hårdare marknad. De träffar våra slutkunder och hanterar allt från service till reklamationer. Med vår support kan de fokusera på det som de kan allra bäst – VVS-installationer, säger Tommy Svärd och tillägger att det också handlar om att premiera de trogna kunderna.

– Utbildningen är löpande, och i vår egen regi genom Uponor Academy. På sikt kommer utbildningen att bli mer skräddarsydd för Uponors installatörer. Dessutom har vi vissa krav på branscherfarenhet och att man följer branschens riktlinjer, säger Tommy Svärd.
Utbildning är kostnadsfri, det är bara VVS-montörernas egen tid som tas i anspråk.

Samtliga VVS-discipliner som Uponor kan erbjuda omfattas av konceptet, men det behöver inte innebära att installatören använder alla system. Kvalitetsstämpeln gäller dock enbart Uponors komponenter.