Gustavsberg utbildningssatsar på kunderna

Villeroy & Boch Gustavsberg har startat ett utbildningsprogram för sina kunder. Utbildningen innehåller både teoretiska och praktiska moment. Målgrupper är butikspersonal, projektörer, installatörer och fastighetsskötare.

”Utbildningen syftar till att, på ett informativt och inspirerande sätt, öka förståelsen för hur funktionalitet, resurseffektivitet och design kan gå hand i hand när det gäller miljöanpassade badrumsprodukter”, skriver Gustavsberg i ett pressmeddelande.

– Anledningen till att vi gör den här satsningen är att det finns en efterfrågan bland kunderna för det här. Det finns ett sug efter kunskap och information. Vi ser det dessutom som en konkurrensfördel för kunderna gentemot sina uppdragsgivare att visa att de har genomgått en ordentlig produktutbildning hos oss, säger Kristina Busic, PR- och kommunikationsansvarig på Gustavsberg till VVS-Forum.

Deltagarna har möjlighet att välja mellan två olika nivåer på utbildningen, som båda tar en hel dag.

– Den ena har en mer grundläggande nivå och är främst avsedd för butikspersonal och personer med direkt konsumentkontakt. Den fördjupade nivån är avsedd för personer som arbetar med projektering, installation och förvaltning, säger Kristina Busic.

Utbildningen handlar inte bara om produktkunskap utan även om hur man löser kundens/uppdragsgivarens eventuella problem samt hittar effektiva och ekonomiska lösningar. Kursplats är företagets anläggning i Gustavsberg utanför Stockholm. Utbildare är anställda på Gustavsberg, produktchefer och experter inom olika områden.

Under 2010 är hittills 14 utbildningstillfällen inplanerade. De första kurstillfällena var i mitten av februari. Anmälan görs enklast via Gustavsbergs hemsida på www.gustavsberg.se/utbildning.asp.