Sänkt pris på fjärrvärme – om mätaren inte lästs av

Om inte fjärrvärmebolaget läst av mätaren på ett år så kan kunden få sänkt pris. Allt enligt ett nytt avtal mellan Konsumentverket och Svensk Fjärrvärme som började gälla den 1 februari.

Enligt de nya allmänna avtalsvillkoren för fjärrvärme till konsumenter måste leverantören läsa av mätaren minst en gång om året. Om fjärrvärmebolaget inte gjort detta och kunden betalat för lite har hon eller han rätt till en sänkning av priset. Konsumenter kan dra av 15 procent på mellanskillnaden mellan den faktiska förbrukningen och det som han eller hon redan betalat, enligt Konsumentverket.

Har konsumenten betalat för lite och fjärrvärmeleverantören inte har läst av mätaren inom ett år, så har hon eller han rätt till räntefri avbetalning där ”antalet delbetalningar står i relation till den tid felet har varat”.

De nya allmänna avtalsvillkoren ska komplettera de enskilda kundavtalen mellan konsument och fjärrvärmebolag. Det är dock inget tvång för bolagen att använda det nya avtalet, men Svensk Fjärrvärme rekommenderar sina medlemmar att följa villkoren.